LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng sg108

Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để làm rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi truy cập sg108 từ Việt Nam, sử dụng MoMo, ZaloPay...

Quyền truy cập tài khoảnTrách nhiệm về thanh toánQuy tắc lobby và phòng chơiĐiều kiện rút tiềnBảo mật thông tin cá nhân
Xem sảnh Xem FAQ
sg108 Điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng sg108

Chúng tôi vận hành nền tảng sg108 cho các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép

Khi bạn đăng ký tài khoản trên sg108, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định pháp luật địa phương và đang ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến. Chúng tôi yêu cầu bạn tuân thủ đầy đủ các điều khoản này mỗi khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay

hoặc VNPay, mở phòng slot, tham gia bàn live hoặc đặt cược trên sportsbook. Nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản, hủy giao dịch hoặc giữ lại số dư cho đến khi xác minh hoàn tất. Bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ

mà chúng tôi công bố trong phần hỗ trợ, và chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký nếu có thay đổi chính sách. Chính sách này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản

Đội ngũ hỗ trợ của sg108 sẵn sàng giải đáp thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản, quyền hạn thanh toán và quy tắc lobby. Bạn có thể liên hệ qua email hoặc live chat trong giờ hành chính, và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ. Mọi yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý theo thứ tự thời gian.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản, quy trình xác minh hoặc chính sách thanh toán đến hộp thư hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và đính kèm tài liệu tham khảo nếu cần.

Live chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ngay trên trang sg108 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm, và bạn có thể lưu lại lịch sử cuộc trò chuyện.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về quy định tài khoản, quy tắc phòng chơi và các điều khoản thanh toán. Tài liệu được cập nhật mỗi khi chính sách thay đổi.

MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Chúng tôi công khai quy trình xác minh và quy tắc vận hành để bạn yên tâm

Mỗi điều khoản trên sg108 đều được soạn thảo dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế ở Việt Nam, từ cách MoMo và ZaloPay xử lý giao...

Quy trình xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân và xác nhận địa chỉ trước khi rút tiền...

Quy tắc thanh toán rõ ràng

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều có thời gian xử lý và hạn mức được ghi...

Chính sách hủy giao dịch

Nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường, chúng tôi có quyền hủy giao dịch và...

Lưu trữ lịch sử cược

Tất cả các vòng slot, ván bàn live và lệnh cược sportsbook đều được ghi lại trong lịch sử tài...

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Chúng tôi mã hóa toàn bộ thông tin cá nhân, từ địa chỉ email đến số tài khoản thanh toán...

Cập nhật điều khoản

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi...

Điều khoản này nhất quán với các trang chính sách khác trên sg108

Chúng tôi duy trì cùng một bộ quy tắc xuyên suốt từ chính sách bảo mật, điều khoản thanh toán đến quy định về trách nhiệm người dùng...

Chính sách bảo mật
Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm email, số điện thoại và địa chỉ thanh toán khi bạn dùng MoMo hoặc ZaloPay.
Điều khoản thanh toán
Quy trình nạp và rút tiền, hạn mức giao dịch, thời gian xử lý và các khoản phí áp dụng khi bạn chuyển tiền qua VNPay hoặc các kênh khác.
Quy định tài khoản
Quyền và nghĩa vụ của bạn khi đăng ký, sử dụng và duy trì tài khoản sg108, bao gồm quy tắc xác minh và điều kiện đóng tài khoản tự nguyện.
Quy tắc phòng chơi
Cách thức tham gia slot, bàn live casino và sportsbook, giới hạn cược tối thiểu, tối đa, và quy định về hủy vòng chơi nếu phát hiện lỗi kỹ thuật.
Chính sách khiếu nại
Quy trình gửi khiếu nại, thời gian phản hồi và cách chúng tôi xem xét từng trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch thanh toán.
Điều khoản khuyến mãi
Quy định về chương trình ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng.
Trách nhiệm người dùng
Cam kết của bạn về độ tuổi, khu vực truy cập hợp pháp, bảo mật mật khẩu và việc không chia sẻ tài khoản cho người khác trong suốt thời gian sử dụng sg108.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm chính sách trên sg108

Chúng tôi thiết kế giao diện điều khoản và tài khoản để bạn nhanh chóng tìm thấy quy định về xác minh, quyền truy cập phòng chơi và...

Giao diện điều khoản rõ ràng Mỗi điều khoản được chia thành các mục ngắn với...
Công cụ tìm kiếm chính sách Gõ từ khóa như xác minh, rút tiền hoặc MoMo...
Lịch sử cập nhật chính sách Chúng tôi ghi lại ngày giờ mỗi lần sửa đổi...
Thông báo thay đổi qua email Mỗi khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi...
Mục lục nhảy nhanh Đầu trang điều khoản có danh sách các chủ đề...
Hỗ trợ giải thích điều khoản Nếu bạn không rõ ý nghĩa của một điều khoản...

Các câu hỏi phổ biến về điều khoản và quy tắc sử dụng sg108

Bạn cần gửi ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh như CMND hoặc CCCD, kèm theo ảnh selfie cầm giấy tờ đó để chúng tôi đối chiếu. Ngoài ra, nếu rút tiền lần đầu, bạn cần xác nhận địa chỉ bằng hóa đơn điện hoặc nước trong ba tháng gần nhất. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ chính sách nội bộ về thanh toán.

Không, mỗi tài khoản chỉ dành cho một người và bạn phải là chủ sở hữu hợp pháp của phương thức thanh toán đã đăng ký. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều người dùng chung một tài khoản hoặc dùng cùng thiết bị để đăng nhập nhiều tài khoản khác nhau, chúng tôi có quyền tạm khóa và yêu cầu xác minh lại.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa tài khoản trong thời gian nhất định hoặc hủy tài khoản vĩnh viễn. Nếu vi phạm liên quan đến gian lận thanh toán, chúng tôi sẽ giữ lại số dư và thông báo qua email. Bạn có quyền gửi khiếu nại trong vòng bảy ngày kể từ khi nhận thông báo.

Có, mỗi phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều có hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa trong hai mươi bốn giờ. Bạn xem chi tiết trong mục tài khoản hoặc trang điều khoản thanh toán. Hạn mức có thể điều chỉnh sau khi tài khoản đã xác minh đầy đủ.

Có thể, chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về quy định thanh toán, quy tắc phòng chơi hoặc yêu cầu xác minh. Mỗi lần sửa đổi, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước và có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với phiên bản mới. Phiên bản cập nhật luôn có dấu thời gian rõ ràng trên trang điều khoản.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm theo giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng mười bốn ngày làm việc, trừ khi pháp luật hoặc quy định nội bộ yêu cầu lưu trữ lâu hơn để giải quyết tranh chấp hoặc kiểm toán tài chính.

Điều khoản được áp dụng thống nhất cho tất cả người dùng và không thể thương lượng riêng lẻ. Tuy nhiên, nếu bạn cho rằng một quy định nào đó không rõ ràng hoặc gây hiểu lầm, hãy liên hệ qua live chat để chúng tôi giải thích chi tiết hơn hoặc ghi nhận phản hồi của bạn cho lần cập nhật sau.