LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên sg108

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch, lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong cơ sở dữ liệu riêng biệt và chỉ thu thập những gì...

Mã hóa SSL trên mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tách biệt theo vùngQuyền truy cập hạn chế cho nhân viênBáo cáo minh bạch khi có yêu cầuXóa tài khoản theo yêu cầu của bạn
Xem sảnh Xem FAQ
sg108 Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên sg108

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên sg108, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu giữ trong cơ sở dữ liệu có

kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu

của mình bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi lưu giữ nhật ký hoạt động trong mười hai tháng để giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ xóa hoàn toàn nếu không còn cần thiết.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh để bạn liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với xác nhận bằng văn bản về mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tuyến

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ quyền riêng tư. Họ sẽ xác minh danh tính của bạn bằng email đã đăng ký và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong phiên làm việc.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần chân trang với tiêu đề rõ ràng về chính sách bảo mật. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ kèm theo mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến trình xử lý.

Bảng điều khiển tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện thay đổi không thể hoàn tác.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn diện và quyền kiểm soát thuộc về bạn...

Thu thập chỉ những gì cần thiết

Chúng tôi không yêu cầu thông tin ngoài tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để vận...

Mã hóa trong truyền tải và lưu trữ

Mọi dữ liệu bạn gửi qua biểu mẫu đăng ký, nạp rút hoặc chat được mã hóa SSL 256-bit trong...

Quyền truy cập hạn chế theo vai trò

Chỉ nhân viên hỗ trợ được đào tạo và nhóm kỹ thuật có thẩm quyền mới có thể xem dữ...

Không chia sẻ với bên thứ ba bất hợp lý

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay dữ liệu cá nhân. Duy nhất...

Quyền xem, sửa và xóa của bạn

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua bảng điều khiển tài...

Thông báo khi có thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi ngày...

Chính sách này tương thích với các trang pháp lý khác trên sg108

Chúng tôi duy trì cùng một chuẩn mực bảo mật trên tất cả các trang điều khoản, cookie và giải quyết tranh chấp để bạn không phải đối...

Điều khoản dịch vụ
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ bằng cách chi tiết hóa các nghĩa vụ của chúng tôi về thu thập và lưu trữ dữ liệu, trong khi điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm chung của cả hai bên khi sử dụng tài khoản và sảnh cược.
Chính sách cookie
Cookie chỉ lưu trữ mã phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không chứa thông tin cá nhân có thể nhận diện. Chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu từ cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của bạn mà không vi phạm quyền riêng tư.
Quyền sở hữu trí tuệ
Nội dung bạn tải lên như hình đại diện hoặc tin nhắn chat được bảo vệ theo chính sách bảo mật, đồng thời chúng tôi giữ bản quyền giao diện sảnh và tài liệu hướng dẫn như mô tả trong mục quyền sở hữu trí tuệ.
Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn khiếu nại về vi phạm quyền riêng tư, quy trình trọng tài được mô tả trong trang giải quyết tranh chấp sẽ áp dụng. Chúng tôi cung cấp nhật ký truy cập dữ liệu làm bằng chứng khi cần thiết cho quá trình giải quyết.
Xác minh tài khoản
Tài liệu bạn gửi để xác minh danh tính như chứng minh nhân dân hoặc hóa đơn tiện ích được xử lý theo chính sách bảo mật, mã hóa ngay khi nhận và xóa sau chín mươi ngày nếu tài khoản không hoạt động.
Thanh toán và giao dịch
Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay là dữ liệu cá nhân được bảo vệ. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu thanh toán của bạn trên hệ thống nội bộ.
Liên hệ và hỗ trợ
Mọi tin nhắn bạn gửi qua email hoặc chat được lưu trữ trong hệ thống hỗ trợ có mã hóa riêng. Nhân viên chỉ xem nội dung khi cần xử lý yêu cầu và không được phép sao chép hoặc chia sẻ ra ngoài nền tảng.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản trên sg108

Ngoài cam kết bảo mật dữ liệu, chúng tôi cung cấp các tính năng giúp bạn kiểm soát tài khoản dễ dàng hơn. Từ giao diện tiếng Việt...

Giao diện tiếng Việt đầy đủ Mọi mục trong bảng điều khiển tài khoản, biểu mẫu...
Truy cập đa thiết bị liền mạch Đăng nhập trên điện thoại, máy tính bảng hoặc desktop...
Xác thực hai lớp tùy chọn Bật xác thực hai lớp qua ứng dụng Google Authenticator...
Bảng điều khiển quản lý dữ liệu Mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản liệt...
Hỗ trợ qua chat trực tiếp Đội ngũ hỗ trợ làm việc hai mươi bốn giờ...
Thông báo thay đổi quyền riêng tư Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn...

Giải đáp về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Các trường tùy chọn như ngày sinh hoặc địa chỉ chỉ cần thiết khi bạn yêu cầu xác minh nâng cao hoặc tham gia chương trình ưu đãi đặc biệt.

Mọi thông tin bạn gửi qua biểu mẫu đăng ký, nạp tiền hoặc chat được bảo vệ bằng giao thức SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là dữ liệu được mã hóa ngay khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ được giải mã bởi máy chủ của chúng tôi sau khi xác thực danh tính phiên kết nối.

Có, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi giữ về bạn. Nhấn nút Tải xuống để nhận file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp nơi pháp luật địa phương cho phép, nhưng không bán hoặc cho thuê danh sách email hay số điện thoại.

Vào bảng điều khiển tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và nhấn nút Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận với liên kết để bạn xác nhận lại quyết định trong vòng bảy ngày. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong mười bốn ngày làm việc.

Có, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ba mươi ngày kèm tóm tắt những thay đổi chính và liên kết đến bản so sánh chi tiết giữa phiên bản cũ và mới. Bạn có quyền đóng tài khoản trong thời gian này nếu không đồng ý với điều khoản mới mà không bị mất số dư còn lại.

Chúng tôi lưu giữ nhật ký đăng nhập, lịch sử nạp rút và thay đổi tài khoản trong mười hai tháng để giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian này, nhật ký sẽ tự động xóa trừ khi có yêu cầu giữ lại từ cơ quan có thẩm quyền hoặc tranh chấp đang chờ xử lý.